Teja Sandwich Solar Sungazing | (MOQ: 100 m²)

Para la devolución de productos, se debe obtener la autorización por escrito de PANELESA antes de la devolución. Tras verificar el defecto, PANELESA se reserva el derecho de reparar, reemplazar o emitir un crédito a cambio de una contraprestación, únicamente por el concepto del Producto defectuoso. PANELESA tendrá derecho, antes de la devolución, a inspeccionar en el almacén del Cliente cualquier Producto que se considere defectuoso o no conforme. El riesgo de daño o pérdida de cualquier Producto devuelto a PANELESA para su ajuste recaerá sobre el Cliente hasta que sea recibido por PANELESA. Los gastos de envío de los Productos devueltos serán asumidos por PANELESA únicamente para los Productos reparados o reemplazados bajo la Garantía dentro del territorio nacional; de lo contrario, este cargo correrá a cargo del Cliente. Las reclamaciones por falta de materiales, errores de facturación o no recepción del transporte deberán presentarse por escrito dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la recepción de la Factura de Venta.

Los documentos de oferta no incluyen implícitamente los precios de envío. El Cliente es responsable de retirar los productos de las instalaciones de PANELESA, salvo que en el documento se haya acordado el transporte de la mercancía. En ese caso, el método de embalaje y envío de los Productos quedará a discreción de PANELESA, salvo acuerdo en contrario entre las partes. Bajo ninguna circunstancia, el Cliente podrá exigir a PANELESA el envío de Productos o la prestación de Servicios durante los períodos de descanso establecidos por la ley y en relación con el reglamento interno de trabajo de PANELESA.